Általános Szolgáltatási Feltételek és Felelőssegvállalási Szerződés

A Szabályzat elolvasása és betartása kötelező!

A Tresorroom Általános Szerződési Feltételei szabályozzák az Ölyüs Tamás, Nagy Monika GbR szolgáltatásának használatát a további szövegben: “Tresorroom”, “mi”, és így tovább. A Tresorroom olyan szobákat működtet, amelyekben a résztvevőket bezárják, akiknek 60 percük van a szobákban elrejtett fejtörők segítségével kijutni. A résztvevő csoportok minimum 2, maximum 7 személyből allhatnak. A programokat mindenki saját felelősségére látogathatja! A Tresorroom üzemeletetője nem felelős semmilyen sérülés, szorongás, kényelmetlenség általi későbbi következményekért vagy a résztvevők figyelmetlenségéből fakadó anyagi károkért. Bármiféle rendkívüli esemény esetén (például tűzeset) a látogatók kötelesek munkatársunk utasításait követni. Bármilyen házirendi pont megsértése esetén köteles munkatársunk felszólítására a látogató elhagyni a program területét. Fizetni a helyszínen, készpénzben, bankkártyával, átutalással vagy PayPal utalással (Euróban) lehet. A Tresorroom tulajdonában lévő trezorok és trezorajtók mindegyike eredeti, egyedi, antik és nagy értékű banki berendezés része, ezért nagyon kérjük a játék során ezeket fokozott figyelemmel és óvatossággal kezelni és használat utan minden kulcsot mindig a zárban hagyni!

Foglalási feltételek:

A foglalási rendszerben, telefonon vagy e-mailben történő foglalás időpontjakor a foglalónak 16 év felettinek kell lennie. Kizárólag úgy tekinthető érvényesnek a foglalás, ha a foglaló valós nevet, email címet és telefonszámot ad meg és a foglalás a foglalási rendszerünkben aktív (nem törli foglalását). A személyes adatokat és az általunk a résztvevőkről készült fotókat, videókat bizalmasan kezeljük. Egy foglalás 12 órával a játék kezdete előtt ingyenesen törölhető. Ha kevesebb, mint 12 órával a játék kezdete előtt törli foglalását, 50 Euro adatfeldolgozási költséget számlázunk ki a foglalónak. Ha nem tudnak az előre egyeztetett időpontban a programon megjelenni, a foglaló köteles kifizetni a foglálás teljes értékét. Ezért kérjük a foglalás törlését a lehető legkorábbi időpontban végrehajtani! Utalvánnyal történő foglalás vagy fizetés esetén vegye figyelembe az utalványon szereplő lejárati dátumot és úgy foglalni, hogy az időpont még a lejárat előtt legyen. Ezek meglétét a programra való belépés előtt is jelezni kell a szervezőknek.

A Tresorroom teljes területén tilos

  • a belépés 12 éven aluliaknak, 16 éven aluliak csak szülői felügyelettel vehetnek részt a programokban.
  • alkohol vagy kábítószer befolyásoltsága alatt bemenni.
  • dohányozni, tüzet gyújtani, elektromos cigarettát használni.
  • bármilyen közlekedési eszköz behozatala.
  • beteg személyeknek bemenni. Kizárólag egészséges személyeket tudunk beengedni a program helyszínére – munkatársunk megtagadhatja a látogatók programra bocsátását, ha ennek az ellenkezőjét tapasztalja.
  • állatot bevinni a programokra.
  • mindennemű károkozás. Amennyiben károkozás történik a berendezésekben (bútorok, szőnyegek, kiegészítők, dekorációk, egyéb eszközök) a csoport köteles kifizetni a kárt.
  • lopni, bármilyen értékű lopás esetén feljelentést teszünk a rendőrségen.
  • telefonokat, nagy értékű tárgyakat bevinni, kötelező az értékmegőrző használata. Az esetlegesen le nem adott tárgyakért nem vállalunk felelősséget.
  • kép-, hang- vagy videófelvétel készítése. Abban az esetben, ha a látogató megszegte a szerzői jogokat védő szabályt, miszerint kép-, hang- és videórögzítésére alkalmas eszközt vitt be magával a program helyszínére, köteles 3.000 Euro kötbért fizetni.
  • ételt, italt bevinni.
  • egészségre vagy testi épségre veszélyes tárgyat, anyagot behozni (akár engedéllyel tartott fegyvert is beleértve).
  • többet várakozni az előtérben, mint ami a foglaló csoport által igényelt idő, játék előtt és után.

Abban az esetben, ha a foglaló és társai minden házirendi pontot és szóban elmondott szabályt betartanak, a Tresorroom üzemeltetője és munkatársai kötelesek a programot a lehető legjobb hozzáértésük szerint levezényelni és a csoportot bármilyen probléma esetén segíteni. A programra bocsátás előtt a látogatók aláírásukkal hitelesítik beleegyezésüket a fentiekben felsorolt szabályokkal. Ha ezekkel nem ért egyet, nem vehet részt a játékban.